Amniotest - Système de dépistage - lot de 5 tests

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus compte tenu du caractère urgent de votre besoin.<br /> <br /> Nous tenons toutefois à vous informer que nous venons de vous laisser un message vocal et que le nuancier de pH vous a également été envoyé par e-mail afin que vous puissiez utiliser vos amniotests sans délai.<br /> <br /> Soyez assurée que les nuanciers sont systématiquement joints à nos envois. Il est possible que, lors de la préparation de votre commande, celui-ci n’ait exceptionnellement pas été glissé dans le colis ou qu’il se soit déplacé lors de la mise en carton. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation indépendante de notre volonté.<br /> <br /> Notre service client reste bien entendu à votre entière disposition pour s’assurer que vous disposiez de tous les éléments nécessaires à l’utilisation du produit.<br /> <br /> Cordialement,<br /> THIBAULT VANESSA

Bonjour,<br /> <br /> Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.<br /> <br /> Il ne s’agit en aucun cas d’une description mensongère, mais bien d’une erreur de préparation de commande. Le produit était effectivement indiqué comme un lot de 5.<br /> <br /> Un envoi complémentaire va être effectué afin que vous receviez la quantité conforme à votre commande.<br /> <br /> Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.<br /> <br /> Cordialement,<br /> <br /> DA COSTA Alisson<br /> Service Clients LD Medical